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All production and delivery times stated in the online store and in the GTC are non-binding guidelines. Any liability is excluded.
Delays in delivery do not give the buyer the right to cancel the contract or refund the purchase price or part thereof.
Any requests by the buyer for delivery on a specific date are not binding, but will be taken into account if possible.
Deliveries of orders placed via the online store will only be made in Switzerland. For deliveries abroad, do not use the order process in the online store, but send an e-mail to the seller.
Depending on the goods, different delivery or shipping methods are offered. Self-collection is always a possible option.
Assuming stock of goods and receipt of payment, the ordered goods can be picked up at the seller’s warehouse in 8045 Zurich after a pre-arranged appointment. We prefer on-site pickup because packaging material can be saved.
Provided that the goods are in stock, the ordered goods are usually dispatched on working days within 3 to 5 days after receipt of payment. Orders are delivered by the Swiss Post by PostPac Priority (if necessary bulky goods Priority) and usually reach the buyer on the next working day after the post office handover.
Depending on the size and weight of the ordered goods, different postal rates apply. If, in exceptional cases, shipping is included in the product price, no amount will appear under “Delivery costs” in the checkout.
Whenever possible, we pack the shipment with recycled material. This does not look very chic, but it is environmentally friendly.
The driver usually comes alone and delivers to the curb. The buyer is responsible for bringing the goods to the final destination.
Delivery to the final destination is possible, including assembly and disposal, etc., if desired. To do this, select «pickup on site» and contact us after receiving the order confirmation. Or contact us directly by phone or e-mail without completing the purchase in the online store. We recommend the same procedure to get a better price for the transport to the curb. In the online store, percentage transport costs are applied, which are not always the cheapest.
Alle im Online-Shop und in den AGBs angegebenen Produktions- und Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Jegliche Haftung wird ausgeschlossen.
Lieferverzögerungen geben dem Käufer kein Recht auf Vertragsaufhebung oder Rückerstattung des Kaufpreises oder eines Teils davon.
Allfällige Wünsche des Käufers für eine Lieferung zu einem bestimmten Termin sind unverbindlich, werden aber wenn möglich berücksichtigt.
Lieferungen von über den Online-Shop getätigten Bestellungen erfolgen nur in der Schweiz. Für Lieferungen ins Ausland ist nicht der Bestellvorgang im Online-Shop zu benutzen, sondern eine E-Mail an die Verkäuferin zu senden.
Je nach Ware werden unterschiedliche Liefer- bzw. Versandarten angeboten. Selbstabholung ist immer eine Option.
Warenvorrat und Zahlungseingang vorausgesetzt, kann die bestellte Ware nach einem vorab vereinbarten Termin im Lager der Verkäuferin in 8045 Zürich abgeholt werden. Wir bevorzugen Abholung vor Ort, weil Verpackungsmaterial gespart werden kann.
Warenvorrat vorausgesetzt, erfolgt die Aufgabe der bestellten Ware zum Versand in der Regel werktags innert 3 bis 5 Tagen nach Zahlungseingang. Bestellungen werden durch die Schweizerische Post per PostPac Priority (allenfalls Sperrgut Priority) geliefert und erreichen in der Regel am auf die Postübergabe folgenden Werktag den Käufer.
Je nach Grösse und Gewicht der bestellten Ware kommen unterschiedliche Tarife der Post zur Anwendung. Falls ausnahmsweise der Versand im Produktpreis inbegriffen ist, erscheint in der Kasse kein Betrag bei «Versandkosten».
Wenn immer möglich verpacken wir die Sendung mit wiederverwertetem Material. Das sieht nicht sehr chic aus, ist aber umweltfreundlich.
Der Fahrer kommt in der Regel allein und liefert bis Bordsteinkante. Der Käufer ist für die Einbringung der Ware an den finalen Bestimmungsort zuständig.
Eine Lieferung bis an den finalen Bestimmungsort ist möglich, auf Wunsch inklusive Montage und Entsorgung etc. Wählen Sie dafür «Abholung vor Ort» und kontaktieren Sie uns nach Erhalt der Auftragsbestätigung. Oder melden Sie sich direkt per Telefon oder E-Mail bei uns, ohne den Kauf im Online Shop abzuschliessen. Das gleiche Vorgehen empfehlen wir Ihnen, um einen allenfalls besseren Preis für den Transport bis Bordsteinkante zu erhalten. Im Online Shop kommen prozentuale Transportkosten zur Anwendung, die nicht immer am preiswertesten sind.
– Goods that are not marked with “available immediately, from stock in Zurich”, but must first be ordered from the manufacturer;
– Custom-made products, i.e. goods manufactured to order;
– goods already in use.
For all other goods, a return due to dislike or change of mind is possible within 14 days after collection or receipt (date of postmark or delivery/receipt confirmation) without giving reasons. If the buyer is unable to produce the delivery or receipt confirmation, the 14-day period shall commence from the date of dispatch of the order.
The buyer must contact the seller in writing by e-mail within this period to notify the seller of the return.
If the buyer then returns the goods in their original packaging, undamaged, clean and complete and enclosing the purchase receipt, the payment made will be refunded within 14 days after deduction of any services already rendered (in particular postage and transport costs).
As a rule, the return must be made in the same way as the receipt. Returns can be brought to the seller’s warehouse in 8045 Zurich free of charge by prior arrangement.
An order or purchase may also be cancelled without incurring any costs as long as the order has not yet been processed. The Seller shall make the final decision as to whether the revocation has been received in time. In this case, the order will be cancelled by the seller as a gesture of goodwill.
– Waren, die nicht mit «sofort erhältlich, ab Lager in Zürich» markiert sind, sondern erst beim Hersteller bestellt werden müssen;
– Sonderanfertigungen, d.h. auf Bestellung hergestellte Waren;
– bereits in Gebrauch genommene Waren.
Bei allen anderen Waren ist eine Rückgabe wegen Nichtgefallens oder Meinungsänderung innerhalb von 14 Tagen nach Abholung oder Erhalt (Datum des Poststempels oder der Liefer-/Empfangsbestätigung) ohne Angabe von Gründen möglich. Kann der Käufer die Liefer- oder Empfangsbestätigung nicht vorlegen, beginnt die 14-Tage-Frist mit dem Datum der Absendung der Bestellung.
Der Käufer muss sich innerhalb dieser Frist schriftlich per E-Mail an die Verkäuferin wenden, um sie über die Rückgabe zu informieren.
Sendet der Käufer dann die Ware in der Originalverpackung, unbeschädigt, sauber und vollständig und unter Beifügung des Kaufbelegs zurück, wird die geleistete Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Abzug der bereits erbrachten Leistungen (insbesondere Porto- und Transportkosten) zurückerstattet.
Die Rücksendung muss in der Regel auf die gleiche Weise erfolgen wie der Erhalt. Rücksendungen können nach vorheriger Absprache kostenlos zum Lager der Verkäuferin in 8045 Zürich gebracht werden.
Eine Bestellung oder ein Kauf kann auch ohne Kostenfolge storniert werden, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Die Verkäuferin entscheidet endgültig, ob der Widerruf rechtzeitig eingegangen ist. In diesem Fall wird die Bestellung aus Kulanzgründen von der Verkäuferin storniert.